Tieto všeobecné obchodne podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúci z kúpnych zmlúv (faktúr) uzatvorených medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorých predmetom je predaj a kúpa výrobkov ponúkaných na internetových stránkach elektronického obchodu predávajúceho.

 

Nákup v internetovom obchode gastrond.com môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že sa budú riadiť nasledovnými všeobecnými obchodnými podmienkami. Používaním web-stránok internetového obchodu predávajúceho a potvrdením objednávky, dáva kupujúci súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

 

Tieto obchodné podmienky sú platné až do vydania nových obchodných podmienok.

​

Predávajúci :

KAPEX TRADING, spol. s r.o. Wolkrova 7, 851 01 Bratislava

Spoločnosť registrovaná v Obchodnom registri Okresného súdu BA1, odd. Sro, vložka 3138/B  

IČO : 31328318

DIČ : 2020353786

IČ DPH : SK2020353786

IBAN : SK61 0200 0000 0018 1194 7112

​

Kupujúci :

Fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.

​

Tovar :

Všetky produkty a služby, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu gastrond.com alebo tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek a špecifikácie kupujúceho.

​

​

​

​

Storno objednávky zo strany kupujúceho :

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci neplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci si uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru “na objednávku”, ktoré bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov.

Storno poplatok môže byť do výšky až 50% z celkovej ceny tovaru (vrátane DPH).

​

Storno objednávky zo strany predávajúceho :

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch .

* ak objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-maily atď.)

* ak tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet v banke v lehote 15-tich kalendárnych dní.

​

Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)

Tovar, prosíme posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku).

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru, Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet v banke a to najneskôr do 30 pracovných dní po fyzickom obdŕžaní tovaru.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

 

V prípade, že kupujúci vráti tovar bez udania dôvodu – po dohode s predávajúcim (po 14 dňoch), predávajúci si vyhradzuje právo účtovať kupujúcemu poplatok za vrátenie tovaru vo výške 30% z celej nákupnej ceny.

* Tovar musí byť v 100% stave, nepoškodený, nepoužitý, v pôvodnom obale aj s kompletným príslušenstvom.

​

​

​

​

Dodávky predmetu plnenie (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možnosti predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, zvyčajne do 1-5 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky. Vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia, po dohovore s kupujúcim.

Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedenú adresu určenia. Dopravu na adresu určenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad, prípadne ďalšie dokumenty – dodací list, atď.

V prípade neosobného odberu tovaru nie je v dodacom liste (prípadne záručnom liste) vyplnený dátum predaja, nakoľko nie je zrejmé, že zákazník prevezme tovar. Pokiaľ je tovar v poriadku doručený, vyplňte si prosím dodací list (prípadne záručný list) dátumom predaja, odpovedajúci dokladu o prevzatí tovaru od dopravcu. V prípade rozporu medzi dátumom na uvedených dokladoch a dátumom na predajnom doklade o prevzatí tovaru od dopravcu, nebude prípadná reklamácia uznaná.

​

 

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

• * Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim sa okrem týchto všeobecných obchodných podmienok riadi príslušnými právnymi predpismi SR. Vo veciach, ktoré nemožno riešiť týmito obchodnými podmienkami, sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.

• * Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky, obchodné podmienky predávajúceho a reklamačný poriadok predávajúceho prečítal, oboznámil sa s ich obsahom a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

• * Pokiaľ kupujúci nie je spokojný so spôsobom akým predávajúci vybavil reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej doručenia doporučenou poštou, má kupujúci právo podať návrh na súd v zmysle platných právnych predpisov.

• * Predávajúci odporúča kupujúcemu najskôr kontaktovať predávajúceho, t.j. KAPEX TRADING, spol. s r.o. pre vyriešenie vzniknutej situácie skôr ako bude pristúpené k podaniu návrhu na súd.

• * Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 01.08.2020 a rušia predchádzajúce znenia VOP.

• * Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť VOP bez predchádzajúceho upozornenia.

​

​